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Beratungstelefon
Beratungszeiten | ||
Dienstag | 10:00 - 14:00 Uhr | |
Donnerstag | 15:00 - 18:00 Uhr | |
Telefon | 044 240 48 68 | |
telefon@vaskzuerich.ch |
Ausserhalb dieser Zeiten
Bitte kontaktieren Sie die kostenfreie Helpline von Stand by You Schweiz unter 0800 840 400
Kontaktieren Sie uns
Haben Sie Fragen oder benötigen Sie weiterführende Informationen? Gerne können Sie uns eine E-Mail senden. Noch besser ist jedoch ein direktes Telefongespräch während unserer angegebenen Telefonzeiten. In einem persönlichen Gespräch können wir detaillierter auf ihre individuelle Situation eingehen und gemeinsam Lösungen finden. Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren - wir nehmen uns Zeit für Sie.
Unsere Freiwilligen
Unsere freiwillig Mitarbeitenden, die selbst Erfahrung als Angehörige von Personen mit psychischen Erkrankungen gesammelt haben, bieten Beratungen per Telefon und beantworten Ihre Anfragen per E-Mail. Der gemeinsame Erfahrungshintergrund ermöglicht ein tiefes Verständnis für Ihre Situation und fördert die Entwicklung zielgerichteter Lösungen. Wir stehen Ihnen mit Empathie und Fachwissen zur Seite, um Sie bestmöglichst zu unterstützen.
Unser Unterstützungsangebot
Unsere Hilfestellung passt sich den aktuellen Bedürfnissen der Angehörigen an und bietet Unterstützung in verschiedenen Bereichen wie:
- Verständnis: Wir fördern das Verständnis für die psychische Erkrankung und für den Umgang mit Unsicherheit und Ungewissheit.
- Sensibilisierung: Wir unterstützen Sie beim Finden des Gleichgewichts zwischen Abgrenzung und Identifikation mit dem Leiden des Betroffenen.
- Hilfe zur Selbsthilfe: Wir bieten den Angehörigen Orientierung und Unterstützung an, damit sie selbständig Lösungen finden können.
- Ressourcen und Kompetenzen: Wir unterstützen den Zugang zu eigenen Ressourcen und fördern den Aufbau von Kompetenzen.
- Kreative Lösungen: Gemeinsam suchen wir nach kreativen Lösungen und neuen Bewältigungsformen, um die Lebensqualität zu verbessern.
- Soziales Umfeld: Wir helfen bei der Pflege von Beziehungen und der Integration in soziale Netzwerke.